איך לשחזר חשבון פייסבוק כשאתה מקבל הודעה "נסה להתחבר ממכשיר אחר"

לא מצליח להיכנס לחשבון הפייסבוק שלך? אולי החשבון נפרץ, אולי שכחת סיסמה, מספר טלפון או אימייל – ואולי קיבלת את ההודעה "נסה להתחבר ממכשיר אחר"? המדריך הזה נכתב בדיוק בשבילך!

לאחרונה פרסמתי סרטון המסביר על שיטת השחזור החדשה של פייסבוק – זיהוי על ידי וידאו סלפי, במקום שליחת תעודת זהות. אך שמתי לב שלא כולם הבינו את כל השלבים, ולכן כאן תמצא הסבר ברור ופשוט, שלב אחר שלב.

המדריך המלא לשחזור חשבון פייסבוק (2025)

1. הכנת המכשירים:
   • וודא שהאפליקציה של פייסבוק מותקנת בטלפון ואינה מחוברת לחשבון. אם מחובר – התנתק.
   • ודא שגם בדפדפן שלך אין התחברות לחשבון פייסבוק.
2. כניסה למרכז העזרה של פייסבוק:
   • פתח דפדפן וחפש בגוגל "מרכז העזרה של פייסבוק".
   • במרכז העזרה בחר "כניסה, אבטחה ושחזור".
   • הקלד בחיפוש: "שחזור חשבון".
   • לחץ על הקישור "שחזור חשבון פייסבוק אם אין לך גישה לאימייל או לטלפון".
   • חפש את המשפט "אם אתה חושד שהחשבון שלך נפרץ, עבור ל-facebook.com/hacked" ולחץ עליו.
3. הפעלת תצוגת דסקטופ:
   • לחץ על שלוש הנקודות בדפדפן ובחר "תצוגת דסקטופ". כך תראה את כל האפשרויות.
4. חיפוש החשבון:
   • הזן את מספר הטלפון שמקושר לחשבון.
   • אין גישה? נסה לאתר לפי כתובת אימייל.
   • עדיין לא מסתדר? נסה לחפש לפי שם החשבון (אם לא שונה על ידי ההאקר).
   • החשבון הופיע? לחץ "שחזור".
5. קיבלת הודעת "נסה להתחבר ממכשיר אחר"?
   • יתכן שתופיע הודעה כזו. המשך למדריך – תמצא פתרון למטה.
6. בחירת שיטת שחזור:
   • בחר באופציית וידאו סלפי (ולא שליחת תעודה מזהה). עמוד במקום מואר!
   • תתבקש להזין אימייל חדש – שם יגיעו עדכונים. אפשר להחליף את האימייל הזה בעתיד.
7. הודעת שגיאה לגבי אימייל:
   • אם מתקבלת הודעה שלא ניתן לאמת את האימייל – נסה להזין כתובת ותיקה ופעילה יותר.
8. אימות האימייל:
   • הזן כתובת אימייל, לחץ "המשך", קבל קוד במייל והכנס אותו לשדה המתאים.
9. הגשת וידאו סלפי:
   • בחר אימות פנים אוטומטי (מהיר) או ידני (איטי).
   • החזק את הטלפון בגובה העיניים, הכנס את הפנים לעיגול וסובב את הראש לפי ההוראות.
   • בסיום, שלח את הסרטון לבדיקה.
10. המתנה לאישור:
    • פייסבוק יבדקו את הסרטון, בדרך כלל תוך שעות ספורות.
    • ברגע שהסרטון יאושר – תקבל קישור לאיפוס סיסמה ותוכל להחזיר את הגישה לחשבון.
11. מה עושים אם שוב מופיעה ההודעה "נסה להתחבר ממכשיר אחר"?
    • הודעה זו מופיעה כשפייסבוק מזהה מכשיר, מחשב או רשת לא מוכרים.
    • נסה להתחבר ממכשיר/דפדפן או רשת בהם השתמשת בעבר. לעיתים זה פותר את הבעיה.