איך לשחזר חשבון טיקטוק ב-2025 גם בלי טלפון ודוא"ל

שכחתם את הסיסמה לטיקטוק ולא מצליחים להיכנס? אפילו אם החשבון לא מופיע בתוצאות חיפוש – יש דרך לשחזר אותו. הקפידו לעבור על כל השלבים מההתחלה ועד הסוף.

1. פתחו את אפליקציית טיקטוק

• אם אתם מחוברים עם חשבון אחר, לחצו על אייקון הפרופיל בפינה הימנית התחתונה.
• במסך הפרופיל, בחרו את השם שלכם ולחצו על הוסף חשבון (Add account).

2. עברו למסך ההתחברות

• בעמוד הרשמה, בחרו באפשרות התחברות (Log in) בתחתית המסך.
• אתם לא נרשמים מחדש, אלא רק מנסים לשחזר את החשבון הקיים.

3. גשו לאפשרויות השחזור

• במסך ההתחברות, תראו אפשרויות להתחברות עם טלפון, דוא"ל, שם משתמש, פייסבוק או גוגל.
• לחצו על סימן שאלה (?) בפינה העליונה של המסך.

4. בחרו "שחזור החשבון שלך"

• תועברו לעמוד השאלות הנפוצות (FAQ).
• לחצו על האפשרות הראשונה – שחזור החשבון שלך.

5. חפשו את החשבון

• הזינו שם משתמש או דוא"ל.
• אם החשבון לא מופיע גם לאחר שהזנתם את המידע הנכון, לחצו על בקשת תמיכה (Request support) שנמצאת מתחת ל"נסה שוב".

6. פנו לתמיכה של טיקטוק

• בעמוד התמיכה תופיע השאלה "שלום, איך אפשר לעזור?".
• בחרו באפשרות: אינני מצליח להיכנס כי שכחתי סיסמה.

7. התחילו תהליך איפוס סיסמה

• תופיע הודעה שעליכם להזין שם משתמש וללחוץ על שכחתי סיסמה (Forgot password).
• לחצו על קישור ההתחברות שמופיע בצ'אט התמיכה.

8. הזינו שם משתמש

• במסך ההתחברות, בחרו ב-דוא"ל או שם משתמש.
• הזינו את שם המשתמש ובשדה הסיסמה לחצו על שכחתי סיסמה.

9. אפסו את הסיסמה

• תתבקשו לבחור אם לאפס באמצעות טלפון או דוא"ל.
• אם אפשר, השתמשו במספר טלפון שלא משויך לחשבון אחר.
• הזינו את מספר הטלפון, קבלו קוד בן 6 ספרות, הזינו את הקוד ואפסו את הסיסמה.

10. התחברו מחדש

• לאחר איפוס הסיסמה, צאו מהאפליקציה ופתחו אותה שוב.
• כעת אמורים להיות מחוברים אוטומטית לחשבון.

הערה:

אם אין לכם גישה לדוא"ל או לטלפון – התחילו בתהליך הבקשה לתמיכה מטיקטוק וכתבו להם את הבעיה. לפעמים תתבקשו לאמת זהות בדרכים נוספות.

טיפ:

כדאי להפעיל אימות דו-שלבי בהגדרות האבטחה של טיקטוק, כדי להגן על החשבון בעתיד.