דרושים בסייבר ישראל

אנחנו מגייסים נציג/ת תמיכה טכנית מרחוק לטיפול בתקלות ושאלות של לקוחות בפייסבוק / אינסטגרם / וואטסאפ (ולעתים פלטפורמות נוספות) — דרך Zoom ושיתוף מסך בלבד.

לא נדרש ניסיון קודם — הכשרה מלאה על חשבון החברה + עבודה לפי נהלים וצ’ק-ליסטים.

משרה היברידית המשלבת עבודה מהבית ומהמשרד בהרצליה פיתוח.

בשל אופי העבודה נדרשות אמינות, דיסקרטיות והקפדה על סודיות ועל נהלי אבטחת המידע של החברה.

יום עבודה יכול להתחיל בשיחה עם בעלת עסק שאיבדה גישה לחשבון האינסטגרם שלה, ולהמשיך בפנייה מאדם שגילה שחשבון מתחזה שולח הודעות לחברים בשמו. נציגי השירות עוזרים ללקוחות להבין מה השלב הבא ומלווים אותם לאורך הטיפול לצד חוקרי הסייבר וצוות התמיכה.

משרה היברידית המשלבת עבודה מהבית ומהמשרד בהרצליה פיתוח.

בשל אופי העבודה נדרשות אמינות, דיסקרטיות והקפדה על סודיות ועל נהלי אבטחת המידע של החברה.

מקרה שמתחיל בהודעה שמתחזה לחברת משלוחים יכול להפוך למדריך שמראה לקוראים איך לזהות הונאה דומה. התפקיד כולל עבודה עם צוות הסייבר על כתיבה ופרסום של תכנים כאלה, לצד ניהול שוטף של האתר והערוצים החברתיים של סייבר ישראל.

משרה היברידית המשלבת עבודה מהבית ומהמשרד בהרצליה פיתוח.

בשל אופי העבודה נדרשות אמינות, דיסקרטיות והקפדה על סודיות ועל נהלי אבטחת המידע של החברה.

התפקיד כולל אחריות על מערך הפרסום הממומן של סייבר ישראל, מבחירת הערוצים וחלוקת התקציב ועד למדידה ולשיפור הקמפיינים. העבודה כוללת שיתוף פעולה עם צוות המכירות כדי להבין אילו קמפיינים מביאים פניות מתאימות ואילו פניות מתקדמות לעסקה.

משרה היברידית המשלבת עבודה מהבית ומהמשרד בהרצליה פיתוח.

בשל אופי העבודה נדרשות אמינות, דיסקרטיות והקפדה על סודיות ועל נהלי אבטחת המידע של החברה.

כשחשבון עסקי ננעל או כשלקוח חושש שהטלפון שלו נפרץ, הוא צריך להבין מה אפשר לעשות ומה השירות יכלול. התפקיד כולל ניהול שיחות מכירה עם לקוחות פרטיים ועסקיים, מהבנת המקרה ועד להתאמת השירות וסגירת העסקה.

משרה היברידית המשלבת עבודה מהבית ומהמשרד בהרצליה פיתוח.

בשל אופי העבודה נדרשות אמינות, דיסקרטיות והקפדה על סודיות ועל נהלי אבטחת המידע של החברה.

התפקיד כולל חקירת אירועים של התחזות, פישינג, הונאות מקוונות וחשד להשתלטות על חשבונות. בחקירה משלבים מידע ממקורות גלויים עם חומר שהלקוח מסר לבדיקה, למשל כדי לשחזר איך פרופיל מתחזה הפנה לקוחות של עסק לאתר מזויף.

משרה היברידית המשלבת עבודה מהבית ומהמשרד בהרצליה פיתוח.

בשל אופי העבודה נדרשות אמינות, דיסקרטיות והקפדה על סודיות ועל נהלי אבטחת המידע של החברה.

סייבר ישראל מגייסת עוזר/ת מנכ״ל לעבודה ישירה עם מנכ״ל החברה. התפקיד כולל ארגון סדר היום של המנכ״ל, תיאום העבודה מול הצוות והספקים ומעקב אחר החלטות עד לביצוע.

משרה היברידית המשלבת עבודה מהבית ומהמשרד בהרצליה פיתוח.

בשל אופי העבודה נדרשות אמינות, דיסקרטיות והקפדה על סודיות ועל נהלי אבטחת המידע של החברה.