סושיאל מדיה: הבלוג לאבטחה ותמיכה

חשבון טיקטוק נחסם? איבדתם גישה לחשבון? נתקלתם בהתחזות, בתוכן פוגעני או בבעיה אחרת ואתם מנסים להבין איך אפשר ליצור קשר עם TikTok? תוכן עניינים הדרך הראשונה: דיווח על בעיה מתוך אפליקציית TikTok אפשר ליצור קשר עם TikTok גם באמצעות טופס אינטרנטי מה עושים אם חשבון TikTok נחסם או הושבת?...

כאשר אדם אומר “פרצו לי לפייסבוק”, “אינסטגרם השביתו אותי” או “אני לא מקבל קוד”, הוא מתאר את התחושה שלו — לא בהכרח את התקלה הטכנית. אותו סימפטום יכול לנבוע מפריצה, נעילת אבטחה, השבתה בגין מדיניות, אובדן גישה למייל, תקלה באימות דו־שלבי, חשבון מקושר שהושבת או שינוי בהרשאות העסקיות. לכן...

בחודש דצמבר 2025 פרסמה Meta עדכון חשוב על שינוי משמעותי בדרך שבה משתמשים אמורים לקבל תמיכה בפייסבוק ובאינסטגרם. לפי הפרסום הרשמי של החברה, המטרה היא להפוך את התמיכה לנגישה יותר, מהירה יותר, ומרוכזת במקום אחד - במיוחד במקרים של פריצה לחשבון, אובדן גישה, השבתת חשבון, בעיות אבטחה וערעורים. המאמר...

אם אתם מחפשים דרך לקבל וי כחול בטיקטוק, חשוב לדעת כבר מההתחלה: TikTok לא מחלקת אימות לפי תחושת בטן, ולא לפי מספר עוקבים בלבד. לפי ההנחיות הרשמיות שלה, היא בודקת אם החשבון פעיל, אותנטי, בולט, ייחודי ומלא, ובנוסף דורשת סיקור כתוב אמין ממקורות חדשותיים. TikTok גם מציינת במפורש שהיא...

במשך עשורים, הסיסמה הייתה קו ההגנה הראשון (ולפעמים היחיד) שלנו במרחב הדיגיטלי. אבל ככל שהטכנולוגיה התקדמה, הסיסמאות הפכו לנטל: הן נשכחות, נגנבות בפריצות למסדי נתונים, וחשופות למתקפות פישינג מתוחכמות. כעת, ענקיות הטכנולוגיה – ובראשן מייקרוסופט וגוגל – מובילות מהלך שנועד להפוך את הסיסמה לנחלת העבר באמצעות טכנולוגיית ה-Passkeys. תוכן...

במהלך הזמן, ייתכן שתצטרכו להסיר פרטי קשר מהחשבון שלכם בפייסבוק – בין אם מדובר במספר טלפון ישן, כתובת אימייל שכבר אינה בשימוש, או אפילו פרטים שנוספו בעקבות פריצה לחשבון. במקרים רבים, פייסבוק דורשת אימות דרך וואטסאפ או כתובת אימייל שאליהם כבר אין לכם גישה – מה שעלול להפוך את...

לא מצליח להיכנס לחשבון הפייסבוק שלך? אולי החשבון נפרץ, אולי שכחת סיסמה, מספר טלפון או אימייל – ואולי קיבלת את ההודעה "נסה להתחבר ממכשיר אחר"? המדריך הזה נכתב בדיוק בשבילך! לאחרונה פרסמתי סרטון המסביר על שיטת השחזור החדשה של פייסבוק – זיהוי על ידי וידאו סלפי, במקום שליחת תעודת...

הקדמה הרשתות החברתיות הן חלק בלתי נפרד מהחיים העסקיים והאישיים שלנו. אינסטגרם, אחת הפלטפורמות המרכזיות, מפעילה מערכות אוטומטיות לאיתור פעילות חריגה – ולא פעם, בעקבות עבירה של חשבון אחד, נחסמים גם חשבונות קשורים שלא עברו על הכללים. תופעה זו, שמכונה “תאונת שרשרת”, עלולה להוביל לנזקים עסקיים משמעותיים. במאמר זה...

לפני מספר שבועות קיבלנו פנייה מלקוח, בעל חנות נעליים אינטרנטית, שמנהל בעצמו את הפרסום בפייסבוק כבר כמה שנים. העסק עבד בצורה מסודרת, תקציבי הפרסום היו ידועים, וללקוח היו שותפים בודדים בניהול החשבון. יום אחד, תוך כדי בדיקת דוחות, שם לב הלקוח לפרט תמוה: למרות שהקמפיינים נראו תקינים, כמות המכירות...

המדריך היחיד לאיך ליצור קשר עם אינסטגרם או לטפל בבעיה דחופה באמצעות מספר טריקים שנחשפו לאחרונה! אז איך ניתן להתמודד עם הבעיה ולנסות להשיג את שירות הלקוחות של אינסטגרם בצורה יעילה?