סייבר ישראל / בדיקה ראשונית לעסק

המידע של הלקוחות בידיים שלכם.
מה כדאי לבדוק?

9 שאלות פשוטות שיעזרו לכם להבין מה כבר מסודר בעסק ומה כדאי לבדוק. לא צריך ידע במחשבים או בחוקים.

כ־3 דקותתוצאה מיידיתללא השארת פרטים
01 / פרטי הלקוחותיודעים איפה שמורים פרטי הלקוחות שלכם?

למשל בטלפון, במייל, באקסל או בתוכנה של העסק.

02 / הטפסים באתרכשלקוח משאיר פרטים באתר, כתוב לו מה תעשו איתם?

למשל: נחזור אליו בטלפון, נשלח הצעה או נעביר פרטים לחברת משלוחים.

03 / שליחת פרסומותלפני ששולחים פרסומות, בודקים שמותר לשלוח אותן ללקוח?

חשוב גם שלקוח יוכל לבקש להפסיק לקבל פרסומות.

04 / עובד או ספק שעוזבכשמישהו מפסיק לעבוד איתכם, אתם חוסמים את הכניסה שלו לחשבונות העסק?

למשל עובד, איש שיווק או מי שבנה את האתר.

05 / טלפונים ומחשביםיודעים איך להגן על פרטי הלקוחות בטלפונים ובמחשבים?

למשל נעילת מסך וכללים לשמירת פרטים במכשיר אישי.

06 / בקשה של לקוחלקוח רוצה לראות את הפרטים ששמורים עליו. יודעים איך לעזור לו?

או שהוא מבקש לתקן פרט שגוי, כמו כתובת ישנה.

07 / מידע ישןבודקים מדי פעם אם עדיין צריך את פרטי הלקוחות הישנים?

למשל מסמכים מטיפול שהסתיים לפני שנים.

08 / כשמשהו משתבשאם פרטי לקוחות מגיעים לאדם הלא נכון, יודעים מה לעשות?

למשל מייל שנשלח בטעות או חשבון שנפרץ.

09 / גיבויאם קובץ חשוב יימחק, יש לכם עותק שאפשר להחזיר?

בחרו ״כן״ רק אם בדקתם שאפשר לשחזר את הקובץ.

זהו שאלון הכוונה המבוסס על התשובות שלכם, ולא בדיקת מערכות, ציון סיכון או אישור עמידה בחוק. חישוב התוצאה נעשה בדפדפן; התשובות אינן נשמרות בקוד השאלון לאחר רענון. בבחירה בכפתור וואטסאפ, סיכום התוצאה והתשובות מועברים לוואטסאפ להכנת הודעה; שליחתה לסייבר ישראל תלויה באישורכם שם.